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No me acreditaron el saldo 1win mediante astropay

Realice un deposito de 45.000 ars a la plataforma 1win y no se me acreditó el sado en dicha plataforma... Desde mi cuenta propia me figura saldo debitado y tengo los comprobantes...

que es lo que tengo que hacer? no me la van a acreditar?

Realice un deposito de 45.000 ars a la plataforma 1win y no se me acreditó el sado en dicha plataforma... Desde mi cuenta propia me figura saldo debitado y tengo los comprobantes... que es lo que tengo que hacer? no me la van a acreditar?
Astropay Representante de Astropay 

¡Hola Ian !

Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.

Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

25 de Febrero a las 15:46 hs.Responder
Ian  Solución rechazada: 

Todavia no me solucionaron el problema, simplemente me enviaron un mail y estoy esperando respuesta

26 de Febrero a las 11:34 hs.Responder

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