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No llego mi transferencia

Hola. Hice una transferencia a astropay hace ya más de una semana y el dinero nunca me llego. Envié dos reclamos y nunca me contestaron

Hola. Hice una transferencia a astropay hace ya más de una semana y el dinero nunca me llego. Envié dos reclamos y nunca me contestaron

Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Jesuan!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.

Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.

Esperamos tener noticias tuyas.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

21 de Octubre a las 12:31 hs.Responder
JESUAN  Solución rechazada: 

Hola. Ya mande en total de a 5 o 6 correos. Ahora nuevamente volví a enviar otro. Necesito solución lo antes posible

21 de Octubre a las 12:34 hs.Responder
JESUAN  Solución rechazada: 

Envié varios correos y siguen sin responderme. No me dan una solución

24 de Octubre a las 11:12 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

¡Hola Jesuan!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

25 de Octubre a las 6:00 hs.Responder

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