Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo…
Tengo un problema con una transacción que no me llega hace días, quisiera que me ayuden por favor
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¡Hola !
17 de Marzo a las 15:27 hs.Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Ya pasaron varios días y aún no me responden. Por favor necesito mi dinero devuelta. La transacción sigue sin procesarse.
20 de Marzo a las 4:22 hs.¡Hola CHRISTIAN !
21 de Marzo a las 11:04 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Si me regresaron el dinero, pero aún así deberían mejorar su servicio al cliente
21 de Marzo a las 11:57 hs.