Publican un descuento en netflix que dice textualmente: válido hasta el 31/10/[números]. disponible: todos los días. límite mensual: [números] ars. monto mínimo: [números]. válido para un solo pago por usuario por mes. Yo Pague netflix el 1/9 y no tuve reintegro. Pague el 1/10 y si lo tuve. El soporte técnico dice lo siguiente: "la promo es bimestral. Puede ser un error del sistema pero es algo reportado. Como la promo está cargada para dos meses, solo hace un descuento..". Esto no tiene absolutamente nada que ver con lo que ve el cliente en la promo. Es mensual y no hay fecha desde-hasta. Netflix cobra siempre la misma fecha y eso debe estar considerado además. No está en control del usuario y encima que anda mal el sistema, el pago lo tiene que hacer el usuario? me engañaron ofreciendo una promo para que cambien me metodo de pago y la condiciones publicadas son claras. Deben hacer los reintegros faltantes. Hay dos pagos mensuales y corresponde 2 reintegros tal como dice la promoción. El soporte técnico contesta lo que le conviene y te cortan -10. Esto no es soporte.
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¡Hola !
22 de Octubre a las 16:27 hs.Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Tomaron mi reclamo y me dieron el reintegro
01 de Noviembre a las 13:39 hs.