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Astropay
No acreditan los fondos

Item: Astropay
Rating: 1
Author: Silvana M

Silvana M
Empresa reclamada: Astropay

Astropay no me acredito un deposito. Le queje mande mails intente por el chat. Luego de 4 días respondieron y ahora le estan pidiendo docimentacion para devolverme el dinero. Me piden que justifique mis ingresos. Cuando deposite no me pidieron nada. Es ilogico. Asi y todo los presente y ahora me dicen que debe ser en pdf y tardan 3 dias mas en revisarlo. Estiran la situación y se quedan con tu dinero
buscam camsarme asi abandono.
no usen esta aplicación los van a robar

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valentino

Pudiste solucionarlo? Cuanto dinero era? Me paso lo mismo pero no tuve respuesta todavía

22 de Diciembre a las 11:26 hs.

Silvana M

aun no era poca plata pero aun me tienen con excusas y no me pagan. les mande todo lo que me pidieron y ahora me dicen que lo rechazaron porque tenia que ser en formato pdf. Excusas

22 de Diciembre a las 14:00 hs.

Silvana M Solución rechazada:

No dqn bola practicamwnte me robaron 25 mil pesos

27 de Diciembre a las 7:21 hs.

Astropay Representante de Astropay propuso una solución:

¡Hola [nombre] !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

25 de Enero a las 15:13 hs.

Silvana M solución recibida:

Tardaron mucho tuve que esperar mas de 10 dias mi dinero

25 de Enero a las 15:17 hs.

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