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Necesito el juego q pague o un reembolso

Hola, q tal? me comunico para informar q yo el dia 26/01/18 hice un pago en pagofacil por un monto de $[números],99, la cosa es q todavia no recibi lo q pague y ya paso el lapso de tiempo, me comunique con pagofacil y me dijeron q el pago se acredito el lunes 29 de este mes en astropay, queria saber si hubo algun problema y en tal caso me gustaria un reembolso. Desde ya muchas gracias.

Hola, q tal? me comunico para informar q yo el dia 26/01/18 hice un pago en pagofacil por un monto de $[números],99, la cosa es q todavia no recibi lo q pague y ya paso el lapso de tiempo, me comunique con pagofacil y me dijeron q el pago se acredito el lunes 29 de este mes en astropay, queria saber si hubo algun problema y en tal caso me gustaria un reembolso. Desde ya muchas gracias.

Astropay Representante de Astropay 

Hola

Por favor, envienos un email en [email protected] para que podamos le ayudar.
Saludos

03 de Febrero a las 9:31 hs.
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

Hola
Le informamos que todos los pagos hechos en el dia 26 tuvieran un retraso en la confirmación, pero ya se quedan aprovados. Por favor, verifique en su cuenta en el sitio web si ya se quedó creditado.
Saludos

03 de Febrero a las 9:32 hs.
pedro J  solución recibida: 

Gracias!

03 de Febrero a las 9:51 hs.

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