Astropay

Mi dinero desapareció y no puedo retirarlo

Hice una transferencia a astropay, generé un voucher y ahora no me figura el dinero, no puedo transferir ni retirar el dinero!
quiero mi dinero devuelta.

Hice una transferencia a astropay, generé un voucher y ahora no me figura el dinero, no puedo transferir ni retirar el dinero!
quiero mi dinero devuelta.

Astropay Representante de Astropay 

¡Hola Eugenia !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.

Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.

Esperamos tener noticias tuyas.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

03 de Diciembre a las 5:03 hs.Responder
Eugenia A  Solución rechazada: 

Me pidieron que escriba por mail. Lo hice y nunca me rspondieron.

06 de Diciembre a las 8:01 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Eugenia!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

12 de Diciembre a las 11:04 hs.Responder

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