Buenas noches, mi cuenta ha sido bloqueada y dice que no hay manera de que pueda hacer algo, mi cuenta ha sido señalada por motivos de riesgo y cumplimiento según lo que dice pero lo único que realice fue consultar sobre un problema, me gustaría que lo vuelvan a revisar y que en la medida de lo posible, la vuelvan a habilitar
Buenas noches, mi cuenta ha sido bloqueada y dice que no hay manera de que pueda hacer algo, mi cuenta ha sido señalada por motivos de riesgo y cumplimiento según lo que dice pero lo único que realice fue consultar sobre un problema, me gustaría que lo vuelvan a revisar y que en la medida de lo posible, la vuelvan a habilitar
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Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[n…
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que …
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia d…
No me contactaron ni ne enviaron alguna solución
21 de Setiembre a las 10:04 hs.Responder¡Hola !
24 de Setiembre a las 14:32 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Todavía no me llego ningún correo, espero que pronto aparezca algo y la solución, sería la misma, no me pueden bloquear por comunicarme con soporte por algo que creo que es un error
24 de Setiembre a las 18:58 hs.ResponderHola!
08 de Octubre a las 13:03 hs.ResponderTe informamos que hemos enviado otro mail con la resolución de tu caso
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay