Tenía 10.[números] pesos en la cuenta astropay, intenté transferir ese dinero a mi banco y no podía porque no tenía mi carnet identificado, al momento de querer escanearlo la pantalla solo se quedaba en negro y no podía hacer nada, pedí eliminar la cuenta pensando en que quizás después podía abrirla y poder escanear el carnet sin ningún problema. Se cerro mi cuenta y me la bloquearon y ahora no puedo abrirla, quiero recuperarla ya que tengo dinero y necesito solución pronto!!
Tenía 10.[números] pesos en la cuenta astropay, intenté transferir ese dinero a mi banco y no podía porque no tenía mi carnet identificado, al momento de querer escanearlo la pantalla solo se quedaba en negro y no podía hacer nada, pedí eliminar la cuenta pensando en que quizás después podía abrirla y poder escanear el carnet sin ningún problema. Se cerro mi cuenta y me la bloquearon y ahora no puedo abrirla, quiero recuperarla ya que tengo dinero y necesito solución pronto!!
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Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que …
No me han desbloqueado mi cuenta y la necesito URGENTE
21 de Junio a las 16:25 hs.Responder¡Hola !
25 de Junio a las 16:16 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,