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Me bloquearon la cuenta de astroplay

Hola estaba terminando de validar mi cuenta para hacer un retiro y al finalizar de cargar los datos de mi dni me dice que mi cuenta está bloqueada y no me la volverán a activar .
tengo dinero en la cuenta y necesito retirarlo.
yo tenía ya una cuenta en astroplay y me la bloquearon también sin ningún motivo,entonces me registre de vuelta con otro correo electrónico que tengo y al finalizar me dice eso,por favor espero una respuesta,gracias .

Hola estaba terminando de validar mi cuenta para hacer un retiro y al finalizar de cargar los datos de mi dni me dice que mi cuenta está bloqueada y no me la volverán a activar .
tengo dinero en la cuenta y necesito retirarlo.
yo tenía ya una cuenta en astroplay y me la bloquearon también sin ningún motivo,entonces me registre de vuelta con otro correo electrónico que tengo y al finalizar me dice eso,por favor espero una respuesta,gracias .

Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Federico!


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

10 de Marzo a las 17:57 hs.Responder

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