Astropay

Mala recarga

En una recarga para el juego por medio de astropay sin querer mi mamá recargo $1.[números] en vez de $[números] como decia el cvu que me dieron en astropay, con este mensaje que leí luego"transferí el monto exacto de $[números]. De lo contrario, no se acreditará." y a ella de todas formas se le descontó el dinero. Quisiera saber cómo recuperarlo o ponerlo en uso?

En una recarga para el juego por medio de astropay sin querer mi mamá recargo $1.[números] en vez de $[números] como decia el cvu que me dieron en astropay, con este mensaje que leí luego"transferí el monto exacto de $[números]. De lo contrario, no se acreditará." y a ella de todas formas se le descontó el dinero. Quisiera saber cómo recuperarlo o ponerlo en uso?

Lautaro R  solución recibida: 

A los dos días de hecho mi reclamo, Astropay reembolso mi dinero y no tuve ningún problema posteriormente

14 de Noviembre a las 9:20 hs.

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