Mi cuenta se vuelve a bloquear al intentar iniciar sesión y me bloquea con la excusa que intente iniciar sesión más de 3 veces cuando no fue así. Antes no me pedía ningún código para iniciar sesión y ahora si. No conforme con esto , me bloquea la cuenta por 24 hs con la excusa que intente más de 3 veces. Aguardo respuesta favorable para devolución de mi cuenta por favor !
Mi cuenta se vuelve a bloquear al intentar iniciar sesión y me bloquea con la excusa que intente iniciar sesión más de 3 veces cuando no fue así. Antes no me pedía ningún código para iniciar sesión y ahora si. No conforme con esto , me bloquea la cuenta por 24 hs con la excusa que intente más de 3 veces. Aguardo respuesta favorable para devolución de mi cuenta por favor !
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¡Hola !
28 de Agosto a las 16:10 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay