Me comunico nuevamente con ustedes por el mismo problema de siempre. Realizo depósitos para poder jugar y me sale en revisión, espero unos días y aparece tiempo de pago vencido y no me dan el importe que deposito. Ya me ha ocurrido varias veces. En está oportunidad hice dos depósitos uno de $[números] y otro de $[números], adjunto comprobantes y hasta la fecha no me los han depositado. La verdad ya no me dan ganas de seguir apostando en astropay. El dinero lo quiero en el momento de realizar el depósito y no un mes después.
es para hacer la denuncia a defensa del consumidor por e*****.
mi id de usuario es: oldgvgvvk8
saludos
paola
Me comunico nuevamente con ustedes por el mismo problema de siempre. Realizo depósitos para poder jugar y me sale en revisión, espero unos días y aparece tiempo de pago vencido y no me dan el importe que deposito. Ya me ha ocurrido varias veces. En está oportunidad hice dos depósitos uno de $[números] y otro de $[números], adjunto comprobantes y hasta la fecha no me los han depositado. La verdad ya no me dan ganas de seguir apostando en astropay. El dinero lo quiero en el momento de realizar el depósito y no un mes después.
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Todavía no me acreditaron los dos depósitos que realice
12 de Enero a las 21:53 hs.Todavia no se soluciono. Me deben el dinero que deposite
13 de Enero a las 19:38 hs.Todavia no me dieron el dinero que transferí
25 de Enero a las 23:45 hs.De los dos depósitos que hice solo me devolvieron uno. Hasta la fecha me siguen debiendo.
07 de Febrero a las 4:15 hs.¡Hola Paola !
11 de Marzo a las 7:55 hs.Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Por suerte se solucionó. Muchas gracias
11 de Marzo a las 8:08 hs.