Contactar a Astropay

Astropay
Estafa - robo de dinero

florencia M
Empresa reclamada: Astropay

Realice la compra por ig a un cuit [números] me pidieron transferir el monto de 60.[números].- siendo el nombre del destinatario astropay. Me e*****ron no me enviaron el producto que era una campera que promocionaban y me bloquearon .

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Astropay Representante de Astropay

¡Hola !

Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.

Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

20 de Marzo a las 16:57 hs.Responder

Astropay Representante de Astropay propuso una solución:

¡Hola !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

25 de Marzo a las 13:36 hs.Responder

florencia M Solución rechazada:

si bien me han respondido y se encargarán de averiguar lo sucedido para rastrear al usuario que realiza las estafas, la realidad que ASTROPAY es la empresa intermediaria que gestiona los pagos y también es responsable de las transacciones que se realicen bajo dicha aplicación, por lo tanto debería hacerse cargo también de las estafas que realizan los usuarios que utilizan su aplicación, devolver el dinero y en todo caso reclamarlo al estafador que le dan servicio.

25 de Marzo a las 15:47 hs.Responder

Contactar a Astropay