Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Realice un deposito y no me refleja es de suma urgencia y nadie responde a la aplicación
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Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay …
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta…
No me ayudan no ha llegado $*** que deposite y. O me dan una respuesta
21 de Febrero a las 4:13 hs.Responder¡Hola Maria!
26 de Febrero a las 8:44 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Ojalá, respondan porque ya son 10 días de mi deposito y son $*** dólares que es imposible que me roben de esta manera
26 de Febrero a las 22:26 hs.ResponderNo responde el correo, les envío los
04 de Marzo a las 12:08 hs.ResponderComprobantes de pago y no me dan solución me están robando $***
¡Hola Maria!
07 de Marzo a las 5:18 hs.ResponderComo le informamos por Email, es necesario que nos envié un comprobante con la información solicitada, los documentos que envía no tiene la información necesaria.
Recomendamos que solicite a la entidad encargada de su pago un comprobante completo.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Por desgracias aquí dentro de la página web no me permita subir el archivo de mis 3 comprobantes enviados los cuales son el comprobante del botón de Pagoseguro, la transferencia bancaria y el email donde solicite a pagoseguro la confirmación. No se que mas necesita que le envíe, el comprobante dentro de la app me sale como expirado y no se hubiese realizado cuando si fue así. Hasta podrían ponerse en contacto con ellos y verificar y tampoco lo hacen. Pésimo servicio
07 de Marzo a las 8:08 hs.Responderya es más de un mes y me robaron $*** dólares pienso poner una denuncia real contra ellos oficial
19 de Marzo a las 4:21 hs.Responder¡Hola Maria!
21 de Marzo a las 5:20 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Cuánto más espero ?? Es más de un mes he adjuntado comprobantes absolutamente todo y no tengo respuesta estoy haciendo un proceso para poner una queja oficina. Todas las personas hacen el mismo reclamo que ni aparece su dinero
21 de Marzo a las 12:50 hs.Responder