Astropay

Devolución de mi dinero

Hice una transferencia de $19.[números] pesos argentinos, entró en revisión, y la dieron como que no fue efectuado el pago en ese tramo (lo cual es falso, adjunte comprobante de pago varias veces). Lo dieron como expirado y no me reembolsaron a ningun lado mi dinero, lo cual me siento e*****do. Situación lamentable, espero que me contacten porque yo insistí muchas veces ya. Tengo comprobante y id de la operación, espero la devolución del dinero urgentemente. Gracias.

Hice una transferencia de $19.[números] pesos argentinos, entró en revisión, y la dieron como que no fue efectuado el pago en ese tramo (lo cual es falso, adjunte comprobante de pago varias veces). Lo dieron como expirado y no me reembolsaron a ningun lado mi dinero, lo cual me siento e*****do. Situación lamentable, espero que me contacten porque yo insistí muchas veces ya. Tengo comprobante y id de la operación, espero la devolución del dinero urgentemente. Gracias.

Lorenzo  Solución rechazada: 

No me devolvieron mi dinero, ni se interesaron en solucionarlo. Espero respuesta aun… eran casi $20.*** pesos arg

15 de Noviembre a las 5:35 hs.
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Lorenzo!


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

26 de Noviembre a las 10:02 hs.
Lorenzo  solución recibida: 

Solucionado.

26 de Noviembre a las 15:27 hs.

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