Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Hola ! me encuentro muy decepcionado de las respuestas que me dan de astropay. Hace mas de un mes que mande dinero a mi cuenta y no llego nunca nada. Solo quiero que me devuelvan mi dinero. Ya me canse de adjuntar los comprobantes que me pidieron, me dan muchas vueltas con que siguen revisando o sacan excusa de pedirme algun otro recibo. Solo necesito que me devuelvan algo que es mio, y con lo cual contaba el mes pasado para comprar unos repuestos para el trabajo. Espero una pronta respuesta con el reintegro de mi dinero . Saludos .
Hola ! me encuentro muy decepcionado de las respuestas que me dan de astropay. Hace mas de un mes que mande dinero a mi cuenta y no llego nunca nada. Solo quiero que me devuelvan mi dinero. Ya me canse de adjuntar los comprobantes que me pidieron, me dan muchas vueltas con que siguen revisando o sacan excusa de pedirme algun otro recibo. Solo necesito que me devuelvan algo que es mio, y con lo cual contaba el mes pasado para comprar unos repuestos para el trabajo. Espero una pronta respuesta con el reintegro de mi dinero . Saludos .
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Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay …
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta…
¡Hola Nahuel !
28 de Febrero a las 6:14 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Buenas, me tienen de un lado a otro, y no logran solucionar mi problema, ahora me dicen que no hay ninguna cuenta asociada con mis datos, y que tenga el dinero. Les mandé los comprobantes dónde se expone claramente la cuenta a la que mandé que ahora actualmente es diferente, hicieron un cambio de cuenta! Por eso no les sale mi dinero ni una cuenta asociada. Tengo toda la documentación, el banco de origen me mandó el comprobante de la transacción y todo! Si no tengo una respuesta pronto tendré que ponerme en contacto con un abogado.
28 de Febrero a las 15:19 hs.Responder¡Hola Nahuel!
02 de Marzo a las 5:29 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Hola, aún sigo esperando novedades de mi caso, ya envié toda la información posible y nadie me responde hasta el día de la fecha. Desde el banco emisor me informan que se realizó correctamente la transferencia. No puedo seguir enviando información ya que con lo que les mande me parece suficiente, temo por mi seguridad al enviar demasiada información a esta empresa que no es confiable. Necesito mi devolución del dinero!!!
06 de Marzo a las 15:11 hs.Responder