Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Realice un deposito a zitter s.a para sumar dinero a la cuenta de astropay y nunca me lo acreditaron!! mande muchos mails al soporte de astropay y no me respondieron nunca!!
Realice un deposito a zitter s.a para sumar dinero a la cuenta de astropay y nunca me lo acreditaron!! mande muchos mails al soporte de astropay y no me respondieron nunca!!
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Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay …
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta…
¡Hola Juan!
28 de Febrero a las 6:36 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Se comunicaron desde Astropay via mail solicitando mi dni para verificar, les envie la copia del dni y nunca mas me contestaron. Todavia no acreditaron mi pago, ni tampoco devolvieron mi dinero
06 de Marzo a las 8:05 hs.¡Hola Juan!
07 de Marzo a las 5:49 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Solicitamos por favor que genere una nueva orden de compra con el valor correcto.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Astropay volvio a enviarne un mail solocitando que realice una nueva orden por el mismo valor del deposito pero no me acreditaron el dinero aun
07 de Marzo a las 16:32 hs.¡Hola Juan!
08 de Marzo a las 5:13 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Reclamo solucionado!! Tardaron varios dias, pero ya me acreditaron el dinero en mi cuenta de astropay. Primero me pidieron dni, luego que realice otra orden sin abonarla por el mismo monto y asi me depositaron.
15 de Marzo a las 6:44 hs.Muchas gracias!