Astropay

Depósito desaparecido

Hoy hice un depósito desde mercadopago, tengo el comprobante de pago y nunca se acreditó en mi billetera de astropay, es la primera vez que me pasa, siempre fue muy rápido. El problema es que no me dan una solución, solo se limitan a poner un bot en el chat. Espero una solución.