Tengo 3 cargos en mi tarjeta de credito de este lugar, cosa que nunca hice y que nunca baje la app, exijo reposición inmediata, sino demandare a defensa del consumidor más los gastos por damnificado
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Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que …
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia d…
Me e*****ron con una trasferias numero de orden [números] a nombre de…
Nada
21 de Diciembre a las 7:02 hs.Responderestafa
03 de Enero a las 20:14 hs.Responder¡Hola !
09 de Enero a las 19:29 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Es muy impersonal la respuesta, es bajo su nombre y te dicen q te quejes con otro... deberían uds tomar cartas en el asunto e intimar a quien corresponda. No se quién toma estas decisiones de comunicación y de respuesta al cliente, pero tiene mal criterio y experiencia, es una solución lavándose las manos, en mi resumen dice su nombre y parece no importarles. Cualquier amplitud de esto me contactan al **********
11 de Enero a las 11:05 hs.Responder