Astropay

Cuenta bloqueada sin justificación

Hola , soy un usuario frecuente de astropay con el cual nunca tuve problemas , hoy hice una tranferencia a mí cuenta de astropay para hacer un depósito en una empresa, y cuando quiero ingresar a mí cuenta de astropay , me aparece que bloquearon mí cuenta sin la opción de volverla a reactivar!! quiero solución ya que jamás la manipule de forma sospechosa y además hay dinero en mí cuenta

Hola , soy un usuario frecuente de astropay con el cual nunca tuve problemas , hoy hice una tranferencia a mí cuenta de astropay para hacer un depósito en una empresa, y cuando quiero ingresar a mí cuenta de astropay , me aparece que bloquearon mí cuenta sin la opción de volverla a reactivar!! quiero solución ya que jamás la manipule de forma sospechosa y además hay dinero en mí cuenta
Lucas Y 

No me permite acceder a la aplicación, aparece CUENTA BLOQUEADA

24 de Mayo a las 17:54 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

24 de Mayo a las 20:54 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

24 de Mayo a las 20:54 hs.
Lucas Y 

No me deja ingresar a la aplicación, !!!

24 de Mayo a las 17:57 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

24 de Mayo a las 20:57 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

24 de Mayo a las 20:57 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Necesito una solución a mi Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

24 de Mayo a las 20:47 hs.Responder
Lucas Y 

No puedo acceder a la aplicación , CUENTA BLOQUEADA

24 de Mayo a las 18:03 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

24 de Mayo a las 21:04 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

24 de Mayo a las 21:04 hs.
Lucas Y  Solución rechazada: 

Aún no me lo solucionaron ,

29 de Mayo a las 5:15 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

Reclamo Pendiente de Solución de Lucas yubi en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

29 de Mayo a las 8:15 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Reclamo Pendiente de Solución de Lucas yubi en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

29 de Mayo a las 8:15 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

29 de Mayo a las 8:15 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

29 de Mayo a las 8:15 hs.
Lucas Y  Solución rechazada: 

No hubo solución

09 de Junio a las 11:36 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

Reclamo Pendiente de Solución de Lucas yubi en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

09 de Junio a las 14:37 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Reclamo Pendiente de Solución de Lucas yubi en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

09 de Junio a las 14:37 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

09 de Junio a las 14:37 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

09 de Junio a las 14:37 hs.
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola !


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,

13 de Junio a las 11:48 hs.Responder
Lucas Y  Solución rechazada: 

No solucionaron mí problema y se quedaron con mí dinero

13 de Junio a las 11:53 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

Reclamo Pendiente de Solución de Lucas yubi en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

13 de Junio a las 14:53 hs.
Astropay Representante de Astropay 

Reclamo Pendiente de Solución de Lucas yubi en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

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Respuesta de Lucas yubi sobre su Reclamo en tuQuejaSuma #*******: Cuenta bloqueada sin justific… h1, h2, h3 { margin-top: 0; margin-bottom: 0; } p { margin-top: 5px; margin-bottom: 5px; } .kustomer_rows_container { max-width: ***px; min-width: ***px; } .kustomer_social_anchor { color: inherit; } .col-1 { width: 8.3%; } .col-2 { width: 16.6%; } .col-3 { width: 25%; } .col-4 { width: 33.3%; } .col-5 { width: 41.6%; } .col-6 { width: 50%; } .col-7 { width: 58.3%; } .col-8 { width: 66.6%; } .col-9 { width: 75%; } .col-10 { width: 83.3%; } .col-11 { width: 91.6%; } .col-12 { width: ***%; } Estimado cliente,¡Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!Para garantizar la mejor asistencia posible, le solicitamos que por favor que se comunique a través del chat en su aplicación o completando este formulario. Estas opciones nos permiten comprender mejor sus necesidades y el motivo de su contacto, asegurando una asistencia personalizada.Por favor, tenga en cuenta que no es necesario enviar múltiples solicitudes. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para responder lo más rápido posible. Una vez que recibamos su mensaje a través de uno de estos canales, procesaremos su solicitud de inmediato y nos pondremos en contacto con usted en breve.¡Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder ayudarlo!Atentamente, Security Reminder - Please use a unique password and do not share your account login information. AstroPay Customer Support agents may ask for your customer ID, phone number, or email address, but will never ask for your password or one-time codes. When starting a session through your browser, make sure you are accessing https://app.astropay.com/ before entering your password. As an additional security measure, we encourage you to enable trusted devices as a two-factor authentication method.If you have any questions or complaints, we are here to help you. Contact us through our Help Center or through our chat directly in your app.

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