Astropay

Cuenta bloqueada

Me sale un mensaje y no me permite ingresar a mi cuenta de astropay.
su registro a sido bloqueada. Tu cuenta no será rehabilitada. Astropay se reserva el derecho de suspender la presentación de servicios al usuario.
quisiera saber que es lo que ha pasado, he estado utilizando todo bien el servicio tengo dinero en la cuenta quise hacer unas compras y me sale este mensaje.
necesito un respuesta y solución al problema ocasionado.

Me sale un mensaje y no me permite ingresar a mi cuenta de astropay.
su registro a sido bloqueada. Tu cuenta no será rehabilitada. Astropay se reserva el derecho de suspender la presentación de servicios al usuario.
quisiera saber que es lo que ha pasado, he estado utilizando todo bien el servicio tengo dinero en la cuenta quise hacer unas compras y me sale este mensaje.
necesito un respuesta y solución al problema ocasionado.

Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola [nombre] !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

31 de Marzo a las 6:40 hs.Responder
Yesica R 

Me han respondido pero no me dan solución, me dicen que esta bloqueada por razones internas y no se habilitará nuevamente.
AstroPay se reserva el derecho ya su entera discreción, de suspender la prestación de servicios al usuario.

Y no entiendo el motivo del bloqueo veo varios casos del bloqueo y si hacen eso con la finalidad de quedarse con el dinero, entonces esta es una nueva modalidad de robo informático.

31 de Marzo a las 9:52 hs.
Yesica R  Solución rechazada: 

No me dieron solución y se quedaron con mi dinero en mi cuenta virtual lo bloquearon y no me dieron el motivo del bloque

17 de Abril a las 20:23 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Tenga en cuenta que su cuenta fue bloqueada por razones internas y no se habilitará nuevamente.

AstroPay se reserva el derecho ya su entera discreción, de suspender la prestación de servicios al usuario.

Saludos,

18 de Abril a las 9:32 hs.Responder
Yesica R  Solución rechazada: 

la misma respuesta de siempre y no te dicen el motivo, nueva modalidad de robo se quedan con tu dinero.

18 de Abril a las 12:23 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Cualquier duda puede leer nuestros términos y condiciones.

Saludos,

19 de Abril a las 8:28 hs.Responder
Yesica R 

Sus términos y condiciones, no especifica el bloque y lo motivos, entonces hacen lo que uds. quieren y se quedan con mi dinero, como hago para que me devuelvan mi dinero.

19 de Abril a las 12:41 hs.
José E 

A mí van 4 semanas que no desbloquean mi cuenta y solo se la pasan mandando el mismo mensaje se quedaron con todo mi dinero malditas ratas y aparte súper ineficiente el servicio

03 de Enero a las 11:14 hs.Responder

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