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Cerrar cuenta

Me robaron y me exigiron abrir una cuenta en astropay y quiero cerrar la cuenta

Me robaron y me exigiron abrir una cuenta en astropay y quiero cerrar la cuenta

Noema B 

Necesito cerrar cuenta

24 de Junio a las 19:53 hs.
Noema B 

Sigo con la cuenta necesito urgente que me cierren la cuenta definitiva por ahora está suspendida pero que cierren la cuenta urgente

24 de Junio a las 23:32 hs.
Noema B 

No tengo respuesta de cierre definitivo de cuenta y necesito cierre urgente por robo

25 de Junio a las 13:06 hs.
Noema B 

No responde a mi solicitud de cerrar cuenta

25 de Junio a las 14:35 hs.
Noema B 

Solo me responde una máquina soy mayor y necesito urgente una solución cierre de cuenta tengo problemas de salud y esto me está afectando mucho cierre definitivo de cuenta

25 de Junio a las 14:53 hs.
Noema B  Solución rechazada: 

No todavía no me cerraron la cuenta definitiva

29 de Junio a las 8:45 hs.
Noema B  Solución rechazada: 

Necesito el cierre definitivo de la cuenta astroplay y no me cierran necesito una solución ya que fui robada y me abrieron esa cuenta me la suspendieron pero no la cerraron definitivo yo solito el cierre definitivo de cuenta por favor

29 de Junio a las 8:48 hs.
Noema B 

Ya envié el formulario hace días ya y pedí la suspensión de la cuenta lo cual si lo hicieron lo que se están demorando es en cerrar la cuenta definitiva lo cual estoy pidiendo más de diez días ya estoy con problemas de salud y esto me está complicando más los nervios me hacen mucho daño a mi enfermedad

29 de Junio a las 9:31 hs.
Noema B  Solución rechazada: 

Está suspendida pero pido cierre definitivo

10 de Julio a las 8:34 hs.
Noema B 

Pido cierre definitivo empatía por favor hace más de 20 días y me la suspendieron pero yo quiero definitivo el cierre

10 de Julio a las 9:18 hs.
Noema B  Solución rechazada: 

Cierre definitivo

10 de Julio a las 10:50 hs.
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola !


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,

12 de Julio a las 10:40 hs.
Noema B  solución recibida: 

Si muchas gracias

25 de Julio a las 6:47 hs.

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