Astropay

Cancelar transacción de dinero y devolución del mismo

Realicé una compra de un voucher de [números] pesos argentinos para poder retirar dinero que tenía en la billetera(en total unos [números] pesos argentinos). Cuestión que quise transferir el dinero mediante número de celular, y puse mi número de celular pero no me figura el mismo id identificatorio en la operación. Y tampoco me llega el dinero. Quisiera cancelar esa transacción y que me devuelvan el dinero ya que no pude ni sacar el dinero de la billetera ni obtenerlo de vuelta y es dinero que necesito.