Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me ma…
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Avísame si tenés respuesta. Yo estoy en la misma que vos. Recibí dinero y me bloquearon. Y mandas mails y te hacen esperar , con la excusa que estás verificando el caso y llevo más de una semana
20 de Agosto a las 12:01 hs.Respondersupport*astropay.com
20 de Agosto a las 12:02 hs.Ese es el único medio que tenemos para comunicarnos
Hola !! Si me pasa lo mismo me dijeron que hay que esperar un mes. Supuestamente ..... No pueden manejarnos así el dinero....si tengo respuesta te aviso
20 de Agosto a las 12:04 hs.ResponderUn mes???? Lamentablemente son una vergüenza. A vos te bloquearon o suspendieron? Ami supuestamente me suspendieron por tener 2 cuentas. Cuando venía usando normalmente. Y me dijeron que supuestamente eran días. No un mes. Son lo peor.
20 de Agosto a las 12:07 hs.Me dejaron ingresar recién ! Para que retire mi dinero y en treinta días me cierran la cuenta..... Que la verdad no sé por que.....Nunca más astropay!!!
20 de Agosto a las 20:51 hs.ResponderDe verdad? Y como hiciste? Porque yo vengo interactuando desde el sábado y nada. Me dicen que espere. Te llegó algún msj? Avisandote?
20 de Agosto a las 21:05 hs.No me llegó nada. Intenté entrar como vengo probando de ayer... Y pude. Al momento de ingresar me aparece el dinero para retirar y un cartel que me avisa que tengo 30 días para retirar mis fondos porque en ese periodo se cierra para siempre mi cuenta
20 de Agosto a las 21:08 hs.ResponderMe alegro mucho por vos. ! La verdad yo pruebo y nada. Las respuestas es esperar. Pero buenísimo que hayas podido solucionar. Y cuando querías entrar te decía suspendida?!
20 de Agosto a las 21:11 hs.Si cuando entre si... Me aparecía ese cartel que me decía que en treinta días ya no podré ni retirar más mi dinero ni entrar más a la aplicación. Pude sacarlo de ahí por suerte. Solo espero que a vos también te solucionen de esa forma aunque sea para que puedas retirar el dinero. Intenta entrar todos los días. Hasta que te dejen...
20 de Agosto a las 21:14 hs.ResponderGracias por tu tiempo!!!! Y lo mejor que me puede pasar, que me dejen retirar y cerrar la cuenta. porque nunca más!!! Gracias ??
20 de Agosto a las 21:17 hs.Nunca más !!!! Son unos chantas la verdad. Abrazo que salga todo bien?
20 de Agosto a las 21:21 hs.ResponderLo mismo pienso!!!! Muchas gracias.. igualmente para vos y me alegro mucho ??
20 de Agosto a las 21:22 hs.Tuviste respuesta?
22 de Agosto a las 18:45 hs.Responder¡Hola !
02 de Setiembre a las 13:45 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay