Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Me bloquearon la cuenta en el momento en donde decidi tranferir mas dinero por mercado pago
reclame por correo varias veces,por la pagina oficial del instagram y soporte correo electronico y nunca respondieron.
tengo mi dinero retenido
Me bloquearon la cuenta en el momento en donde decidi tranferir mas dinero por mercado pago
reclame por correo varias veces,por la pagina oficial del instagram y soporte correo electronico y nunca respondieron.
tengo mi dinero retenido
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Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay …
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta…
¡Hola Gabriel!
09 de Febrero a las 6:39 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Me responden x por cuestiones internas de Astropay no me desbloquean ni cuenta..es decir no puedo trabajar con Astropay. Me siento discriminado.
09 de Febrero a las 6:48 hs.Y el dinero q Transferí? Quedan para ellos o me lo van a devolver?
¡Hola Gabriel!
09 de Febrero a las 6:56 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Me responden q el dto encargado de tal situación lo está analizando y q por favor espere
09 de Febrero a las 7:03 hs.Estoy hace 1 semana con esto, con mi cuenta vliqueada mi dinero y me bloquean sin una razón y no me dejan usar Astropay. Me siento discriminado
Me dieran las razones por el cual se bloqueó mi usuario y quedamos en me iban a desbloquear para recuperar mi dinero y utilizar la billetera…
09 de Febrero a las 13:47 hs.Estoy aguardando q suceda lo q me notificaron desde AstroPlay
Hoy sábado 11/2 sigo sin solución alguna, ni mi cuenta desbloqueada y sin mi dinero disponible
11 de Febrero a las 11:28 hs.No me han solucionado el problema a pesar de lo prometido…Mi dinero sigue en poder de ellos.
12 de Febrero a las 13:25 hs.Astropay se comunica conmigo gracias a Uds sino dudo q eso pasara
13 de Febrero a las 7:01 hs.Quedamos q me desbloqueaban la cuenta para usar su plataforma y recuperar mi dinero pero NO FUE ASÍ….sigo sin mi cuenta y sin mi dinero
Hace más de 10 días q estay reclamando
Me queda el camino legal y los medios de comunicación…no dan respuestas
13 de Febrero a las 22:55 hs.¡Hola Gabriel!
14 de Febrero a las 6:39 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
¡Hola Gabriel!
14 de Febrero a las 7:19 hs.Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
En el día de hoy Astropay me ha solucionado el inconveniente q he tenido con mi cuenta.
15 de Febrero a las 18:01 hs.Muchas Gracias!!!