Astropay de dos dias para otro, al querer ingresar, me aparecio el cartel que mi cuenta "fue bloqueada", ante reclamo realizado esa es la respuesta que transcribo mas abajo. Investigacion exaustiva, no hice compra alguna ni movimiento alguno en esos dos dias que no ingrese. Probe con codigo de seguridad al sms al mail y todo correcto, pero no puedo ingresar leo los terminos y condiciones, y lo unico que encuentro es q la pueden bloquear si tiene salgo negativo, muy por el contrario, por eso el reclamo que hago tenia saldo positivo y bastante en $ars y ahora no puedo disponer del mismo.
hola mario,
tras una investigación exhaustiva, lamentamos informarle que su cuenta ha sido señalada por motivos de riesgo y cumplimiento. Entendemos el impacto que esto puede tener en su capacidad para acceder a nuestros servicios y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
Astropay de dos dias para otro, al querer ingresar, me aparecio el cartel que mi cuenta "fue bloqueada", ante reclamo realizado esa es la respuesta que transcribo mas abajo. Investigacion exaustiva, no hice compra alguna ni movimiento alguno en esos dos dias que no ingrese. Probe con codigo de seguridad al sms al mail y todo correcto, pero no puedo ingresar leo los terminos y condiciones, y lo unico que encuentro es q la pueden bloquear si tiene salgo negativo, muy por el contrario, por eso el reclamo que hago tenia saldo positivo y bastante en $ars y ahora no puedo disponer del mismo.
hola mario,
tras una investigación exhaustiva, lamentamos informarle que su cuenta ha sido señalada por motivos de riesgo y cumplimiento. Entendemos el impacto que esto puede tener en su capacidad para acceder a nuestros servicios y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo…
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me ma…
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[n…
¡Hola MARIO !
29 de Febrero a las 13:59 hs.ResponderNos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
me responden con una respuesta automatica. Sin indicarme el real motivo.
05 de Marzo a las 0:17 hs.ResponderEs una cuenta que solo hice transacciones con un sitio de apuestas, y tenia saldo a favor que tampoco me responden, que hacen con mis $
Esta es siempre la misma respuesta:
"Tras una investigación exhaustiva, lamentamos informarle que su cuenta ha sido señalada por motivos de riesgo y cumplimiento. Entendemos el impacto que esto puede tener en su capacidad para acceder a nuestros servicios y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado."