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Bloqueo

Me bloquearon la cuenta sin motivo luego de una transferencia a mi cuenta bancaria, dentro de mi cuenta de astropay tengo bastante dinero que quiero recuperar junto con mi cuenta, necesito el motivo de porque me bloquearon sin motivo

Me bloquearon la cuenta sin motivo luego de una transferencia a mi cuenta bancaria, dentro de mi cuenta de astropay tengo bastante dinero que quiero recuperar junto con mi cuenta, necesito el motivo de porque me bloquearon sin motivo

Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Leandro !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

02 de Marzo a las 5:34 hs.Responder
Leandro B  Solución rechazada: 

Hasta el momento sigue igual todo, ya hice el reclamo en modo por el contracargo que me hicieron en astropay y quedaron en comunicarse con astropay pero hasta el momento no solucionaron nada

06 de Marzo a las 22:15 hs.Responder
Leandro B  Solución rechazada: 

me dijieron que estaba bloqueado por un contra cargo generado por la app modo, hable con soporte de modo, me dijieron que ellos no operan con contra cargo y que iban a comunicarse con astropay para solucionar el probleme, recientemente modo me mando un email diciendo que el pago por el cual hice el reclamo astropay le comunico que estaba todo bien y que no habia inconveniente sobre el mismo, desde ese momento no tuve respuestas de astropay por mas email que le haya vuelvo a enviar

16 de Marzo a las 13:22 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

¡Hola Leandro !

Informamos que su caso aun esta siendo analizado con el procesador de su pago, a penas tengamos una respuesta entraremos en contacto con usted.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

17 de Marzo a las 8:29 hs.Responder
Leandro B 

increíble que lleve 1 mes bloqueado por un contra cargo que "genero" una empresa ajena a mi, no puedo pagar yo la deuda y listo? asi se soluciona de una vez el problema, quiero hacer uso de los fondos de la cuenta hace 1 mes y no puedo

20 de Marzo a las 15:56 hs.Responder

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