Astropay me suspendió la cuenta, perdí el acceso totalmente a mi usuario en la app. No me deja ingresar de ninguna manera, se la recomendé justo a un familiar y me pasó esto.
me contacté con el soporte (que es por e-mail), pero parece que es algo lento porque todavía no recibí ninguna respuesta.
Astropay me suspendió la cuenta, perdí el acceso totalmente a mi usuario en la app. No me deja ingresar de ninguna manera, se la recomendé justo a un familiar y me pasó esto.
me contacté con el soporte (que es por e-mail), pero parece que es algo lento porque todavía no recibí ninguna respuesta.
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Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[n…
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que …
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia d…
No solo no lo solucionaron sino que ahora dicen que mi cuenta fue suspendida de forma permanente. Les mandé fotos mías, del DNI para probar mí identidad y nada les importó, simplemente dejaron de contestar los e-mails.
15 de Setiembre a las 11:09 hs.Responder¡Hola !
09 de Octubre a las 16:41 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
El único mail que me enviaron es para decirme que mi cuenta ya fue suspendida permanentemente y nada más. Nunca se plantean devolvérmela
09 de Octubre a las 17:04 hs.Responder