Hola tengo una cuenta astropay en lo cual realize un reclamo por acá y se me indico que me cerrarían la cuenta y que me creará otra cuenta. Y la verificará lo cual lo hize y luego me iban a traspasar los fondos ahora me llega otro correo indicando que reabriaron la cuenta que no tengo acceso por que el número se le fue señal el número de caso es
case id: [números] porfavor necesito ayuda astropay no quiere transferir los fondos a la cuenta que ellos mismo me indicaron que me creará y que me iban a traspasar los fondos gracias
Hola tengo una cuenta astropay en lo cual realize un reclamo por acá y se me indico que me cerrarían la cuenta y que me creará otra cuenta. Y la verificará lo cual lo hize y luego me iban a traspasar los fondos ahora me llega otro correo indicando que reabriaron la cuenta que no tengo acceso por que el número se le fue señal el número de caso es
case id: [números] porfavor necesito ayuda astropay no quiere transferir los fondos a la cuenta que ellos mismo me indicaron que me creará y que me iban a traspasar los fondos gracias
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¡Hola Rodrigo !
07 de Febrero a las 16:48 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
No me ha llegado ningún correo ustedes me indicaron que me creará otra cuenta para transferir los fondos se los envié. Y jamas llegaron y el día de hoy la que ustedes me indicaron que me creará la cerraron y aun no puedo recuperar los fondos de la cuenta son **** dolares que necesito recuperar
14 de Febrero a las 19:34 hs.No me ha llegado ningún correo de astropay y no me han transferido los fondos a la cuenta nueva que me hicieron crearme
13 de Febrero a las 15:53 hs.ResponderNo ma han respondido nada sobre por qué aún no transfieren los fondos a la cuenta nueva
13 de Febrero a las 15:55 hs.ResponderHola ahora me acaban de cerrar la cuenta que ellos mismo me indicaron que me creará para transferir los fondos puede ayudarme porfavor toy desesperado llevo más 3 meses con este problema y son **** dolares
14 de Febrero a las 19:32 hs.Responder