Ingresé dinero mediante MODO ($[números] mil) la operación en modo falló con la primer tarjeta (visa) pero se ejecuto correctamente al 2do intento (mastercard), tengo comprobante/capturas, todo, pero Astropay rechazó la operación alegando " la información de la tarjeta contiene uno o mas errores " (? nada q ver! si MODO me descontó el dinero!! llame a mastercard y me confirmaron que el consumo está realizado!! me puse en contacto con el chat de Astropay y me mandaron un mail (id [números]) diciendo que "puedo reanudar las operaciones en la plataforma sin restricciones" (no me resolvieron nada) el dinero no aparece! necesito lo solucionen urgente DNI [números] - FC
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¡Hola Facundo !
08 de Febrero a las 15:26 hs.Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
se terminó solucionando solo, lo de Astropay bastante flojo, no confío mas en la plataforma.
24 de Febrero a las 10:01 hs.