Tengo una restricción de abordaje por algún problema de registro.
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Tengo un problema con mi cuenta de astropay, quise realizar un depósito con tarjeta de débito para el cual me pedían confirmar mis datos personales y biométricos, lo realicé más de una vez ya que me lo tomaba como erróneo, me di por vencido y decidí depositar con mercadopago, cuando voy a hacer esto, recibo un cartel que dice "tu cuenta está suspendida, contacte a [email protected]".
hasta ahora no he recibido respuesta alguna desde el soporte, nunca había tenido problemas con la aplicación y estaba encantado, lamentablemente sucedió esto.
ayuda, por favor.
Tengo un problema con mi cuenta de astropay, quise realizar un depósito con tarjeta de débito para el cual me pedían confirmar mis datos personales y biométricos, lo realicé más de una vez ya que me lo tomaba como erróneo, me di por vencido y decidí depositar con mercadopago, cuando voy a hacer esto, recibo un cartel que dice "tu cuenta está suspendida, contacte a [email protected]".
hasta ahora no he recibido respuesta alguna desde el soporte, nunca había tenido problemas con la aplicación y estaba encantado, lamentablemente sucedió esto.
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Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me…
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde …
¡Hola Tiziano!
25 de Octubre a las 15:10 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay