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Agregue dinero por transferencia y no se me acredita

Deposite [números] pesos por transferencia en astropay y no se me acredito, hace 2 dias que hice la transferencia y en mi cuenta bancaria se me desconto el dinero y me aparecia que se mando a fupet servicios de pago. Ahora en la aplicacion de astropay me aparece que la transacciona expirado porque no recibieron el pago a tiempo cuando a mi ya me descontaron el dinero de mi cuenta. Quiero una solucion, encima no contestan por soporte

Deposite [números] pesos por transferencia en astropay y no se me acredito, hace 2 dias que hice la transferencia y en mi cuenta bancaria se me desconto el dinero y me aparecia que se mando a fupet servicios de pago. Ahora en la aplicacion de astropay me aparece que la transacciona expirado porque no recibieron el pago a tiempo cuando a mi ya me descontaron el dinero de mi cuenta. Quiero una solucion, encima no contestan por soporte

Santiago V  Solución rechazada: 

Siguen sin solucionarme el problema, ya paso casi una semana

14 de Noviembre a las 15:55 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Santiago !


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

26 de Noviembre a las 9:46 hs.Responder

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