Reclamo a Assist card
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 91%
Reclamos resueltos: 176
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Assist Card

Y son medio ladrones

Contrate assist card para viajar a mexico. Hoy me contacte porque desde ayer estoy mal y me dijeron que si quiero que me atiendan debo abonar 100usd y sino acercarme a un hospital y pedir el reintegro después pero que de igual manera me van a descontar los 100usd. Les pedí que me den de baja y me devuelvan lo que les pague de cobertura y que me manden en que lugar está estipulado que pueden cobrarme 100usd cada vez que me enfermo.

Contrate assist card para viajar a mexico. Hoy me contacte porque desde ayer estoy mal y me dijeron que si quiero que me atiendan debo abonar 100usd y sino acercarme a un hospital y pedir el reintegro después pero que de igual manera me van a descontar los 100usd. Les pedí que me den de baja y me devuelvan lo que les pague de cobertura y que me manden en que lugar está estipulado que pueden cobrarme 100usd cada vez que me enfermo.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD 

Estimada Lucila,
Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad
Saludos

27 de Junio a las 12:16 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD 

Estimada Lucila,
Tal se le notificara desde el Dpto. de Asistencias, ratificamos lo comunicado y lamentamos tener que señalarle nuevamente que no podremos acceder positivamente a su solicitud, ya que nos encontramos limitados por las Condiciones Generales del contrato que nos vincula. El servicio por usted contratado, posee una franquicia de USD ***.-
Estamos seguros de que una nueva lectura de tales condiciones le permitirá comprender la razón de nuestra posición.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales

22 de Julio a las 15:43 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucila A

22 de Julio a las 15:44 hs.

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