Buenas tardes :
el dia 2/5/[números] contrate el servicio de assist card para mis padres que viajaban a porto galinhas del 7/5 al 21/5 pague con tarjeta por el valor correspondiente a dos adultos mayores de 70 años.
estando alla mi madre se descompone durante la madrugada del dia 13/5 por lo cual mi padre llama a assist card, primero le dicen que a la brevedad le envian un medico, despues le dicen que como era feriado no podian enviar medico y al volver a llamar preocupado por la salud de mi madre le dicen que no hay prestadores en la zona!!!! y que se atienda en algun lugar que despues pida reintegro.
como una persona de mas 70 años descompuesta va a movilizarse durante la noche a un hospital que quedaba a 9km!!!
abandono de persona totalmente !!!!!!
por suerte para mi madre habia un medico en el hotel que la ayudo, mi pregunta es , quien se hace cargo de esto , quiero una respuesta satifactoria o la segunda nota la enviare por medio de un abogado.
pablo bernadaz dni [números]
Buenas tardes :
el dia 2/5/[números] contrate el servicio de assist card para mis padres que viajaban a porto galinhas del 7/5 al 21/5 pague con tarjeta por el valor correspondiente a dos adultos mayores de 70 años.
estando alla mi madre se descompone durante la madrugada del dia 13/5 por lo cual mi padre llama a assist card, primero le dicen que a la brevedad le envian un medico, despues le dicen que como era feriado no podian enviar medico y al volver a llamar preocupado por la salud de mi madre le dicen que no hay prestadores en la zona!!!! y que se atienda en algun lugar que despues pida reintegro.
como una persona de mas 70 años descompuesta va a movilizarse durante la noche a un hospital que quedaba a 9km!!!
abandono de persona totalmente !!!!!!
por suerte para mi madre habia un medico en el hotel que la ayudo, mi pregunta es , quien se hace cargo de esto , quiero una respuesta satifactoria o la segunda nota la enviare por medio de un abogado.
pablo bernadaz dni [números]
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Pablo, lamentamos enormemente lo que nos relata, pronto lo contactaremos para brindarle una solución.
23 de Mayo a las 13:34 hs.Saludos.
Me llamaron para interiorizarse sobre la situacion y me dijeron que entre lunes y martes proximo me darian una solucion
26 de Mayo a las 10:08 hs.UNA MENTIRA GRANDE COMO LA empresa que es!! me voy a buscar un abogado y vamos a ver quien tiene razón. su respuesta fue " hicimos las escuchas y jamas dijimos que había medico a domicilio" pero por las dudas me lo cobraron igual
30 de Mayo a las 14:05 hs.según ellos nunca prometieron un medico a domicilio (para una primera atención) se ve que no leyeron lo que pague
08 de Junio a las 9:29 hs.