Quiero dar de baja al seguro. Gracias
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Solicite el reintegro de los gastado por la reposición de un celular a través de la aplicación como la empresa aconseja.
para lo cual me requerían que adjunte el recibo de pago y pasaporte.
el siniestro sucedió dos días antes de la solicitud porque para hacer el reclamo primero debía comprar el teléfono nuevo.
me rechazaron el reclamo porque no lo realice dentro de las 24 ha del robo, o sea que según me dicen, debía comprar otro teléfono antes de 24hs y adjuntar el recibo.
una locura. Cuando le expliqué que no había conseguido otro teléfono hasta 2 días después del robo, me contestaron que tendría que haber denunciado igual, lo que es imposible porque para denunciar el robo y pedir el reintegro debía presentar el recibo de compra!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero dar de baja al seguro. Gracias
El mismo dia de contrartar el servicio y antes de iniciar el viaje, d…
Assistcard sigue sin pagar por varias facturas de mi operación en syd…
Estimado Roberto,
15 de Febrero a las 13:20 hs.ResponderReenviaremos su caso al área correspondiente para su revisión.
Quedamos atentos.
Saludos
Estimado Roberto,
18 de Febrero a las 16:35 hs.ResponderNos informan del área responsable que, tal le fuera notificado telefónicamente como así también por mail, el reintegro por usted solicitado se encuentra denegado dado que, es imprescindible contar con la denuncia policial original generada al momento de ocurrido el siniestro, el cual es un documento faltante en la solicitud de reintegros generada a través de la app, es por ello que no podemos tomar a cargo los gastos por usted presentados.
Lamentamos tener que señalarle nuevamente que no podremos acceder positivamente a su solicitud.
Estamos seguros de que una nueva lectura de las Condiciones Generales del Contrato que nos vincula, le permitirá comprender la razón de nuestra negación.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto P
21 de Febrero a las 14:51 hs.ResponderMe parecen unos delincuentes.
22 de Febrero a las 6:09 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto P
13 de Octubre a las 11:04 hs.ResponderNegaron reponer el dinero correspondiente por el telefono que me fuera sustraido. Bajo la excusa de que no hice la denuncia policial eñ dia del hecho
14 de Octubre a las 6:02 hs.Responder