Assist Card

Reembolso de todos los gastos afrontados más reparación por daño moral

Encontrándome en la ciudad de riga (letonia) una neumonía adquirida durante el viaje, me provocó una descompensación orgánica que derivó en un estado de inconciencia con necesidad urgente asistencia y atención médica ante riesgo de vida. Estableciendo comunicación con la sede madrid de assist card, no hubo respuesta del seguro, lo que implicó la internación de urgencia, en fecha 26/5/2017 en el hospital paula stradina kliniscás universitates, de dicha ciudad de riga, sin ningún apoyo de tramitación, referencia a traducción idiomática, traslados, etc. Más de 24 hs. Demoró la respuesta de la aseguradora para considerar que no existía en letonia, posibilidad de asistencia requerida, lo que provocó la necesidad de recurrir al consulado argentino en finlandia, quienes respondieron rápidamente, permitiendo – con su intervención - el acceso al diagnostico médico, pronóstico terapéutico, etc. Como también, asistencia especial en el traslado de regreso al país.por lo tanto, se evidencia un accionar temerario con total incumplimiento contractual, ya que el seguro de viaje contratado, no respondió de manera oportuna ni adecuada a las necesidades del momento, debiendo hacer frente a erogaciones monetarias para la contratación de servicios tales como traductores, traslados diarios de familiar acompañante, comunicaciones telefónicas de larga distancia desde teléfono móvil, medicación, gastos de internación, diferencia de pasajes aéreos y demás.