El 31/12/21 gestione en el app de assist card el reintegro de los servicios médicos que lamentablemente tuve que usar para mi padre durante mi viaje a punta cana. Desde la fecha el estado del reintegro es en revisión, no logro comunicarme con ningún representante de assist card, no responden mis mails, no atienden llamados, para ventas te contestan rápidamente pero al comentar mi caso me derivan la llamada a reintegros y me canso tras estar 40 minutos es espera y que nadie conteste.
El 31/12/21 gestione en el app de assist card el reintegro de los servicios médicos que lamentablemente tuve que usar para mi padre durante mi viaje a punta cana. Desde la fecha el estado del reintegro es en revisión, no logro comunicarme con ningún representante de assist card, no responden mis mails, no atienden llamados, para ventas te contestan rápidamente pero al comentar mi caso me derivan la llamada a reintegros y me canso tras estar 40 minutos es espera y que nadie conteste.
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Estimada [nombre],
31 de Enero a las 10:50 hs.ResponderDerivaremos el caso al área correspondiente.
Quedamos atentos.
Saludos.
Derivan el caso a reintegros y nadie se comunica conmigo. Sigo igual desde 31/12/21 que presente toda l documentación requerida en el app.
31 de Enero a las 11:16 hs.ResponderTodavía no tengo respuesta de parte de Assist card sobre el reintegro. Sigue en estado de revisión desde 31/12/21 que presente toda la documentación requerida.
02 de Febrero a las 6:32 hs.ResponderBuen día sigo sin respuesta de parte de Assist card. Que tengo que hacer? La denuncia en defensa del consumidor para tener una respuesta????
04 de Febrero a las 9:45 hs.ResponderNo me dieron solución xq nunca se comunicaron conmigo
13 de Febrero a las 15:01 hs.ResponderHola ! Estoy igual. Hiciste la denuncia en defensa al consumidor?
18 de Febrero a las 11:34 hs.ResponderHola melisa buen día, hice el reclamo a defensa en el consumidor . Esta semana me aprobaron el reintegro y en 10/15 días hábiles me reintegran el dinero a mi cuenta. La única forma es haciendo la denuncia….
18 de Febrero a las 11:45 hs.