El día 14 de enero del [números] ingrese un pedido de reintegro (e[números]) y a la fecha no he tenido ninguna devolución. De hecho a los pocos días, en la app el estado de mi reclamo era cerrado sin solución alguna . He llamado en reiteradas oportunidades, me indicaron que el reclamo seguía su curso normal, me solicitaron documentación extra y aun sigo esperando el reintegro. Agradezco una explicación y resolución al reclamo.
El día 14 de enero del [números] ingrese un pedido de reintegro (e[números]) y a la fecha no he tenido ninguna devolución. De hecho a los pocos días, en la app el estado de mi reclamo era cerrado sin solución alguna . He llamado en reiteradas oportunidades, me indicaron que el reclamo seguía su curso normal, me solicitaron documentación extra y aun sigo esperando el reintegro. Agradezco una explicación y resolución al reclamo.
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Estimada Maria Eugenia,
30 de Marzo a las 16:17 hs.Hemos derivado su reclamo al área correspondiente para que puedan revisar el caso.
Saludos
No se comunicaron conmigo y no me devolvieron el dinero reclamdo
04 de Abril a las 6:28 hs.Tuve q reclamar varias veces se demoraron 4 meses en resolverlo
30 de Abril a las 11:36 hs.