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No me reintegraron el dinero de los medicamentos us40.00

En la fecha 8-9-[números] realizamos una solicitud de reintegro de unos medicamentos que nos recetó un medico en new yorq en el mes de agosto [números] en la situación de asistencia médica que solicitamos estando alli. Tuvimos que pagar us 40.00 por el medicamento. Mandamos toda la documentación que nos requirieron y nos dieron un numero de solicitud confirmando que ingresó correctamente. Pero nunca tuve respuesta ni me reintegraron el dinero.

En la fecha 8-9-[números] realizamos una solicitud de reintegro de unos medicamentos que nos recetó un medico en new yorq en el mes de agosto [números] en la situación de asistencia médica que solicitamos estando alli. Tuvimos que pagar us 40.00 por el medicamento. Mandamos toda la documentación que nos requirieron y nos dieron un numero de solicitud confirmando que ingresó correctamente. Pero nunca tuve respuesta ni me reintegraron el dinero.

ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD 

Estimado Edmundo,
Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos

25 de Agosto a las 10:14 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD 

Estimado Edmundo, Por favor, podría indicarnos el número de voucher, DNI o CASE ID, de la persona que fue asistida? Aguardamos respuesta para poder dar curso al reclamo. Gracias.

25 de Agosto a las 14:06 hs.
Edmundo E 

Dni ********

25 de Agosto a las 21:14 hs.
Edmundo E 

Solicitud de reembolso N ******

25 de Agosto a las 21:28 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD 

Estimado Edmundo, buen día!

Verificamos con el área responsable y el caso fue solucionado, el pago fue realizado en el día 09/09 y entraremos en contacto para enviarle el detalle del pago.

saludos,

29 de Octubre a las 12:09 hs.
ASSIST CARD Representante de ASSIST CARD 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edmundo E

29 de Octubre a las 12:10 hs.

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