Quiero dar de baja al seguro. Gracias
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Hola
hoy en la mañana fui a unhospital por que traigo una lesión en el pie derecho que me dificulta caminar
para solicitar la asistencia médica me indicaron conseguir la aprobación del assist card, así que llame al teléfono indicado en mi cartilla electrónica +34 917883 3333 y la persona que me atendió me dijo que ya no era válido mi seguro, aun cuando le informé que la vigencia indicada era
18-06-19 / 16-06-20
me dijo que solo tenía un mes de valides
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Quiero dar de baja al seguro. Gracias
El mismo dia de contrartar el servicio y antes de iniciar el viaje, d…
Assistcard sigue sin pagar por varias facturas de mi operación en syd…
Estimado Raul,
28 de Agosto a las 13:42 hs.Revisaremos su caso y la contactaremos a la brevedad para brindarle una respuesta
Saludos
Gracias, es importante para saber qué respaldo podemos tener en una emergencia Médica, cuando estamos fuera de nuestro país
28 de Agosto a las 13:50 hs.No hay respuesta de Assist Card
29 de Agosto a las 8:26 hs.Assist Card no responde al reclamo, no se si lo que ya pagué por adelantado, sigue siendo válido, y confiable y el riesgo que representa para los peregrinos que contratan este servicio de seguro de gastos médicos
30 de Agosto a las 8:23 hs.No contestan, ignoran el reclamo
12 de Setiembre a las 4:37 hs.Es preocupante que Assist Card ignore un servicio que no atendió y tratándose de una atención medica en el extranjero.
25 de Setiembre a las 20:33 hs.Estimado Sr. Raul
27 de Setiembre a las 14:29 hs.Nos informan del área correspondiente que tal se le notificara al momento del evento, el reclamo en cuestión se encuentra fuera de las Condiciones Generales y Particulares del contrato que nos vincula, expresado en el punto C.5.4.1 DÍAS CONSECUTIVOS POR VIAJE: HASTA 30 DÍAS. En lo que a este medio refiere, entendemos que podemos dar por concluido su reclamo.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raúl R
27 de Setiembre a las 14:30 hs.