Nro. Assist card 25a[números]. Me encuentro en españa. Con fecha 31-1-[números] inicié la solicitud de reintegro nro. [números] correspondiente a gastos de campimetría y tomografía papilar ([números] euros en total). Al día de la fecha (28-4-[números]) han pasado ya tres meses y no se me a realizado aún el reintegro ni dado ninguna explicación acerca del por qué de la tardanza del mismo, cuando assist card asegura que el reintegro se realiza en un mes. Nadie en assist card dá ninguna explicación del por qué, ni traslada fecha concreta de pago.
Nro. Assist card 25a[números]. Me encuentro en españa. Con fecha 31-1-[números] inicié la solicitud de reintegro nro. [números] correspondiente a gastos de campimetría y tomografía papilar ([números] euros en total). Al día de la fecha (28-4-[números]) han pasado ya tres meses y no se me a realizado aún el reintegro ni dado ninguna explicación acerca del por qué de la tardanza del mismo, cuando assist card asegura que el reintegro se realiza en un mes. Nadie en assist card dá ninguna explicación del por qué, ni traslada fecha concreta de pago.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ref. B3fd8ad hemos estado en foz de iguazú, mi suegra sufrió…
No reintegran el dinero - no contraten assist card seguro internacion…
Mi hija mejor de edad fue atendida por video llamada con el caso a8a1…
Estimado Alejandro,
28 de Abril a las 10:38 hs.Revisaremos su caso y le daremos respuesta a la brevedad.
Saludos
Estimado Alejandro,
29 de Abril a las 17:14 hs.Nos informan del área responsable que se han contactado con usted vía e mail informando la fecha de pago, la cual esta programada para este jueves.
Quedamos a disposición
Saludos cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro V
29 de Abril a las 17:14 hs.Confirmo que Assist Card a pagado todo a fecha 30-4-****, tardando 3 meses en hacerlo.
30 de Abril a las 17:15 hs.Quiero agradecer a "Tuquejasuma".
El reclamo fué solucionado en unos días luego de la intervención de "tuQuejaSuma", ya que hasta ése momento la empresa no me pagaba dos de los tres reintegros que yo tenía iniciados. Uno de ellos hacía ya dos meses, y el otro tres meses atrás (su compromiso al inicio de la relación es pagar en un mes). En ningún momento Assist Card se molestó en trasladarme una fecha concreta de pago y menos aún ninguna persona de responsabilidad dió la cara para ofrecer unas explicación mientras duró ésta situación de espera.
04 de Mayo a las 20:04 hs.