Tuve un accidente en eeuu estando en vigencia mi cobertura con assist card. Luego de un año y dos meses de reiterados reclamos hicieron un pago y me enviaron comprobante. Hoy recibo un mail de parte de una empresa cobradora que me notifica que la deuda no ha sido cancelada en su totalidad y que queda un saldo pendiente.
Tuve un accidente en eeuu estando en vigencia mi cobertura con assist card. Luego de un año y dos meses de reiterados reclamos hicieron un pago y me enviaron comprobante. Hoy recibo un mail de parte de una empresa cobradora que me notifica que la deuda no ha sido cancelada en su totalidad y que queda un saldo pendiente.
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Estimada Heidi,
16 de Abril a las 15:52 hs.Revisaremos su caso y le estaremos dando respuesta a la brevedad
Saludos
Estimada Heidi,
02 de Mayo a las 15:19 hs.Nos informan del área responsable que la cuenta fue cancelada.
Quedamos a disposición.
Saludos cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Heidi E
02 de Mayo a las 15:19 hs.Fue muy larga la espera hasta obtener una solución definitiva ( un año y tres meses) . Estuve a un paso de intimarlos legalmente. Lo único que me aportó una solución inmediata fue hacer el correspondiente reclamo en Tu Queja Suma.
03 de Mayo a las 10:15 hs.