El problema es que hace un mes y medio realice una queja por el mal funcionamiento de internet lo cual nunca solucionaron. Ahora hace dos semanas que directamente no anda el servicio y hace dos semanas que estoy realizando reclamos los cuales nunca solucionaron. Yo trabajo con internet por lo cual estoy hace dos semanas parado sin poder trabajar. Siguen mintiendo todos los días cada vez que hablo con el call center que está en prioridad solucionar mi problema. Ni siquiera mandaron un técnico en casi dos meses. Perdí tiempo, horas esperando a que pasen, horas mandando mensajes y lo más importante dos semanas de trabajo que no puedo recuperar. Ya no se qué más hacer...
El problema es que hace un mes y medio realice una queja por el mal funcionamiento de internet lo cual nunca solucionaron. Ahora hace dos semanas que directamente no anda el servicio y hace dos semanas que estoy realizando reclamos los cuales nunca solucionaron. Yo trabajo con internet por lo cual estoy hace dos semanas parado sin poder trabajar. Siguen mintiendo todos los días cada vez que hablo con el call center que está en prioridad solucionar mi problema. Ni siquiera mandaron un técnico en casi dos meses. Perdí tiempo, horas esperando a que pasen, horas mandando mensajes y lo más importante dos semanas de trabajo que no puedo recuperar. Ya no se qué más hacer...
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Porque no hubo solución. Sigo sin servicio y por lo tanto sin poder trabajar hace más de 15 días ya que uso internet para eso. Son un desastre!!!
12 de Julio a las 12:23 hs.ResponderPorque pedí la baja del servicio y no la quieren realizar hasta que pague una factura vencida y esa factura pertenece a uno de los dos meses que estuve sin servicio. Encima de no brindar un servicio acorde al contrato no me quieren dar la baja para que siga pagando. Son los peores!
22 de Julio a las 11:06 hs.Responder