Contrate hace 4 años el servicio de 6 megas (que nunca llego a esa velocidad) con el paquete de llamadas urbanas (que nunca funciono. Nunca pude hacer una llamada telefonica). Actualmente estoy pagando facturas de hasta $[números].- hoy hace una semana que no tengo acceso a internet y despues de 30 llamadas al [números], me dicen que en una semana "podrian" enviar un tecnico. la velocidad de descarga jamas en todo este tiempo llego a mas de 5 megas, medidos con fast.com y otros analizadores y en distintas franjas horarias. Resumiendo: pago $[números].- por un servicio que no se cumple y me mantiene cautivo, con el agravante ahora de pasar 15 dias sin servicio y sin visos de solucion. Por lo tanto, mi reclamo es que solucionen todos los inconvenientes y ajusten la tarifa al precio de promocion de $[números].- que publican en distintos medios. O en ultima instancia, que alguien me atienda para dar de baja a este, hasta ahora deficiente "servicio"
Contrate hace 4 años el servicio de 6 megas (que nunca llego a esa velocidad) con el paquete de llamadas urbanas (que nunca funciono. Nunca pude hacer una llamada telefonica). Actualmente estoy pagando facturas de hasta $[números].- hoy hace una semana que no tengo acceso a internet y despues de 30 llamadas al [números], me dicen que en una semana "podrian" enviar un tecnico. la velocidad de descarga jamas en todo este tiempo llego a mas de 5 megas, medidos con fast.com y otros analizadores y en distintas franjas horarias. Resumiendo: pago $[números].- por un servicio que no se cumple y me mantiene cautivo, con el agravante ahora de pasar 15 dias sin servicio y sin visos de solucion. Por lo tanto, mi reclamo es que solucionen todos los inconvenientes y ajusten la tarifa al precio de promocion de $[números].- que publican en distintos medios. O en ultima instancia, que alguien me atienda para dar de baja a este, hasta ahora deficiente "servicio"
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11 de Agosto a las 7:48 hs.