Recibí una factura emitida el 24/7/[números] a mi nombre como consumidor final por un valor de $[números].96 (fc [números]-[números]) en la misma se detallan items como: ajuste arnet 10mb + voz arnet 10mb + voz arnet 20mb + voz lo que se solicito fue un cambio de promocion de 10mb a 20mb con un costo mensual de $[números] y el cargo mensual detallado por este servicio en la factura es de $[números].99. Por teléfono se acordó $[números] por mes los primeros 12 meses. Necesito que se respecte el precio promocional acordado de $[números] por mes y me haga una nc por la fc [números]-[números] numero de cliente [números]
Recibí una factura emitida el 24/7/[números] a mi nombre como consumidor final por un valor de $[números].96 (fc [números]-[números]) en la misma se detallan items como: ajuste arnet 10mb + voz arnet 10mb + voz arnet 20mb + voz lo que se solicito fue un cambio de promocion de 10mb a 20mb con un costo mensual de $[números] y el cargo mensual detallado por este servicio en la factura es de $[números].99. Por teléfono se acordó $[números] por mes los primeros 12 meses. Necesito que se respecte el precio promocional acordado de $[números] por mes y me haga una nc por la fc [números]-[números] numero de cliente [números]
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No lo hicieron
15 de Agosto a las 8:30 hs.Responderno se comunicaron conmigo
25 de Agosto a las 13:28 hs.ResponderAun no me solucionan nada
09 de Setiembre a las 21:10 hs.Responderhasta que no me llegue una factura con el importe correcto no lo voy a dar como resuelto, porque no les creo nada.
11 de Setiembre a las 12:23 hs.ResponderRecibi una carta en la cual me notifican que la factura ****-******** es correcto y la debo abonar.
17 de Octubre a las 12:17 hs.ResponderEn la ultima factura me vinieron importes que no tienen relacion con ningun servicio (una fc de $8 y otra de $87) y me sigue figurando la deuda de la factura ****-********.
Me gustaria que alguien de ARNET me aclare este tema
No solo nadie se comunico, sino que termine dando de baja ARNET.
13 de Noviembre a las 13:14 hs.Responder