Reitero: la empresa tiene un "sistema" de atención telefónica para resolver problemas del servicio que no sirve. El cliente debe recorrer el infernal circuito del contestador automático que termina con un llamado interno que no contesta. De tal forma, no es posible desvincularse del servicio. Y el débito automático sigue devengando. Son unos irresponsables y delincuentes.
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Sin internet
todos los reclamos hacia Arnet
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
NO IMPLEMENTAN MI SOLICITUD DE BAJA REALIZADO POR MAIL, ANTE LA ABSOLUTA IMPOSIBILIDAD DE HACERLO POR LA UNICA VIA QUE ELLOS HABILITAN, QUE ES EL TELEFONO QUE NADIE ATIENDE
14 de Junio a las 7:04 hs.ResponderEL SISTEMA MONTADO PARA "RECLAMAR" JUSTAMENTE IMPIDE HACERLO: NO PUEDO DESVINCULARME DEL SERVICIO, CON EL MEDIO TELEFONICO QUE HABILITA LA EMPRESA AL EFECTO. TEMO ADEMÁS, SUSPENDER LOS PAGOS (DEBITO AUTOMATICO) PUES LA FACTURA INCLUYE AL SERVICIO TELEFONICO DE LINEA DEL QUE NO QUIERO DESVINCULARME. SE TRATA DE UNA VIRTUAL ESTAFA. ME TIENEN HARTO ADEMÁS LOS ESTUPIDOS CORREOS, ESCRITOS CON ESA "FRESCURA JUVENIL", INFORMANDO QUE TENGO QUE TRAMITARLO POR LA VIA TELEFONICA. TOMAN A LA GENTE DE IMBÉCIL.
25 de Junio a las 9:43 hs.ResponderEl sistema para deshabilitar el servicio es inútil. Solo se lo puede tramitar a traves de una línea de telefono, que no atiende. Probé por correo, y por el sistema de chat no es posible realizarlo. Mientras tanto, sigue cobrando el servicio por debito automatico. Un robo, una ESTAFA
10 de Julio a las 9:15 hs.Responder