El problema es el siguiente... Estoy pagando un servicio de internet de 6m los cuales al principio los recibía sin problema, el problema fue empezó hace unos meses que la conexión empezaba a cortarse y conectarse a cada minuto y era imposible navegar así... Después de que reclamé dicho problema lo "solucionaron", pero luego de un mes.... Otro problema. Yo recibía 0.5m de velocidad de los 6m que estaba abonado y la linea telefónica no funcionaba (no tenía tono). Hice el reclamo, me dijeron que esperase un día y nada... La verdad que estoy cansado ya...
El problema es el siguiente... Estoy pagando un servicio de internet de 6m los cuales al principio los recibía sin problema, el problema fue empezó hace unos meses que la conexión empezaba a cortarse y conectarse a cada minuto y era imposible navegar así... Después de que reclamé dicho problema lo "solucionaron", pero luego de un mes.... Otro problema. Yo recibía 0.5m de velocidad de los 6m que estaba abonado y la linea telefónica no funcionaba (no tenía tono). Hice el reclamo, me dijeron que esperase un día y nada... La verdad que estoy cansado ya...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo una cuenta e-mail de arnet y no puedo entrar porque la web no a…
Nos quedamos sin servicio de internet en 2 ocasiones seguidas
De manera persistente correos electrónicos enviados desde una cuenta …
todos los reclamos hacia Arnet
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
Lo peor es que siempre que llamo te hacen el típico testeo de la línea y te dicen que no pueden hacer más nada que te van a mandar un técnico que nunca llega... Estoy podrido...
30 de Noviembre a las 7:21 hs.ResponderHace 2-3 semanas pude llegar a un acuerdo y me mandaron al técnico, charle con el sobre los problemas y me aconsejo un par de cosas, hasta ahora anda bastante mejor (muy pocos cortes y velocidad normal), espero ustedes puedan solucionar sus problemas... :D
06 de Diciembre a las 18:57 hs.ResponderEstoy en Cba Capital y me está pasando lo mismo con el servicio de 6M.....a partir de las 21hs hay interrupciones de conexión a cada instante...tengo que reiniciar el modem wifi todo el tiempo para recuperar conexión a internet. Llamo para reclamar y me tienen perdiendo tiempo mirando los leds del modem y terminan diciendo que el problema no es de ellos y se niegan a cambiar el modem, pero tampoco quieren enviar un técnico......conclusión: No dan solución pero cobran el servicio como si estuviera normal.
15 de Diciembre a las 10:57 hs.ResponderHasta ahora mi problema lo solucionaron (llame un montón de veces), hasta que me mandaron el técnico, cambió todo el cableado que iba desde la calle hasta mi casa (o eso dijo que hizo) y cambió el router... Ojalá ustedes puedan solucionar sus problemas! Como único consejo les digo, no se cansen de llamar... Suerte y saludos!
22 de Diciembre a las 16:04 hs.Responder