Tengo una cuenta e-mail de arnet y no puedo entrar porque la web no a…
Hace 6 meses que se contrato el servicio de internet de 20 mb, en primera instancia mandaron un tecnico el cual no soluciono nada y ademas me conectaron un modem el cual no funciono por mas de un mes, se llamo se reclamo me enviaron otro modem el cual era un adsl el cual no llega a la velocidad del servicio que deberia ser, se vuelve a reclamar cambian el modem por otro exactamente igual con lo cual pasa exactamente el mismo problema llamo nuevamente y me dicen que la unica manera de solucionar el problema es seguir esperando a que llamen para coodinar nuevamente con un tecnico mientras tanto yo debo seguir abonando por un servicio que no anda correctamente porque se corta todas las noches haciendo imposible el uso del mismo, llamo y lo unico que logro es seguir perdiendo el tiempo esperando a que me den solucion alguna o que me envien un modem correcto. Y ademas de todo esto cada vez que se solicita una solucion los que se encuentran en la linea de atencion al cliente tienen una pesima atencion con el cliente faltando el respeto.
Hace 6 meses que se contrato el servicio de internet de 20 mb, en primera instancia mandaron un tecnico el cual no soluciono nada y ademas me conectaron un modem el cual no funciono por mas de un mes, se llamo se reclamo me enviaron otro modem el cual era un adsl el cual no llega a la velocidad del servicio que deberia ser, se vuelve a reclamar cambian el modem por otro exactamente igual con lo cual pasa exactamente el mismo problema llamo nuevamente y me dicen que la unica manera de solucionar el problema es seguir esperando a que llamen para coodinar nuevamente con un tecnico mientras tanto yo debo seguir abonando por un servicio que no anda correctamente porque se corta todas las noches haciendo imposible el uso del mismo, llamo y lo unico que logro es seguir perdiendo el tiempo esperando a que me den solucion alguna o que me envien un modem correcto. Y ademas de todo esto cada vez que se solicita una solucion los que se encuentran en la linea de atencion al cliente tienen una pesima atencion con el cliente faltando el respeto.
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