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No tengo internet un tercio del mes.quiero que me descuenten 10 días

Hace diez (10)días que no sé por qué no tengo internet. El 2 vino el técnico y dijo que había que cambiar el cable, para lo cual hizo una cita para el viernes 6 de 13-18 horas. Nunca vinieron y pusieron un mensaje grabado que había 6 minutos de retraso para atender desde las 17.30 horas.sigo sin intenet desde hace 10 días. Llamaron permanentemente para confirmar pero no vinieron.

Hace diez (10)días que no sé por qué no tengo internet. El 2 vino el técnico y dijo que había que cambiar el cable, para lo cual hizo una cita para el viernes 6 de 13-18 horas. Nunca vinieron y pusieron un mensaje grabado que había 6 minutos de retraso para atender desde las 17.30 horas.sigo sin intenet desde hace 10 días. Llamaron permanentemente para confirmar pero no vinieron.
BMaria R  Solución rechazada: 

Porque me plantaron de 13 a 18 el viernes 5 y 12. No solo ponen el mensaje grabado de q tienen 6 minutos de retraso por lo menos sino q no vienen cuando dicen y tenes q esperarlos 6 horas.

14 de Julio a las 21:15 hs.
BMaria R  Solución rechazada: 

Fibertel se comprometio a cambiar el cable y dos veces dijeron que venían y no aparecieron.

25 de Julio a las 22:40 hs.
BMaria R  solución recibida: 

Y, llamé por tercera vez y vinieron a cambiar el cable.

08 de Agosto a las 18:57 hs.

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